Условия заказа

Доставка, оплата, возврат и гарантия. Данные ниже отражают текущий процесс продаж на этом сайте.

Доставка

Способы: СДЭК, Boxberry, транспортная компания (для крупногабаритных инсталляций — расчёт менеджером индивидуально) или самовывоз.
Стоимость и срок доставки рассчитываются при оформлении заказа и зависят от города и веса. До подключения реальных тарифов СДЭК/Boxberry сайт показывает ориентировочную оценку — точную стоимость подтверждает менеджер.
Доставка по России. Уточните доступность конкретного города у менеджера при оформлении заказа.

Онлайн-оплата картой, через СБП или Yandex Pay — на странице оформления заказа.
Если платёжный шлюз временно не настроен, заказ сохраняется, и оплата согласуется с менеджером напрямую.
Для юридических лиц — оплата по счёту, уточните у менеджера при оформлении.

Возврат и обмен товара надлежащего качества — в течение 7 дней с момента получения, если товар не был в использовании, сохранены упаковка и товарный вид (ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей»).
Возврат товара с производственным дефектом — по гарантии, см. раздел «Гарантия» ниже.
Для оформления возврата свяжитесь с менеджером по телефону или e-mail, указанным в футере сайта.

Гарантийный срок и условия обслуживания указаны в паспорте изделия (PDF), который прикладывается к каждому товару.
Гарантийные обращения принимает продавец — контакты в футере сайта; при необходимости обращение передаётся производителю.
Точные условия сервисного обслуживания и адреса приёма товара на гарантийный ремонт уточняются у продавца — на сайте не публикуются формулировки о «сервисном центре производителя», которые не подтверждены документально.

Цены на сайте — розничные рекомендованные (РРЦ). Партнёрские скидки для монтажников и дизайнеров применяются после подтверждения менеджером в личном кабинете.
Наличие товара показано в карточке и каталоге. Если товара нет на складе, оформить покупку нельзя — доступна заявка «Запросить наличие».