Условия заказа

Основные условия заказа: доставка, оплата, возврат и гарантия.

Доставка

  • Доставляем СДЭК, Boxberry или транспортной компанией. Для крупногабаритных инсталляций стоимость рассчитывает менеджер. Также возможен самовывоз.
  • Стоимость и срок доставки зависят от города и веса. Точную сумму менеджер подтвердит при оформлении заказа.
  • Доставляем по России. Возможность доставки в ваш город подтвердит менеджер.

Оплата

  • Оплатить заказ можно картой, через СБП или Yandex Pay на странице оформления.
  • Если онлайн-оплата недоступна, менеджер свяжется с вами и предложит способ оплаты.
  • Юридические лица могут оплатить заказ по счёту. Уточните способ оплаты у менеджера.

Возврат и обмен

  • При дистанционной покупке от товара надлежащего качества можно отказаться до передачи, а после получения — в течение 7 дней. Для возврата сохраните товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
  • Если у товара обнаружился производственный дефект, оформите возврат по гарантии. Подробности — в разделе «Гарантия».
  • Чтобы оформить возврат, свяжитесь с менеджером по телефону или электронной почте. Контакты указаны внизу страницы.

Гарантия

  • Гарантийный срок и условия обслуживания указаны в паспорте изделия, если он предусмотрен для товара.
  • Гарантийные обращения принимает продавец. При необходимости он передаст обращение производителю.
  • По вопросам гарантийного ремонта свяжитесь с продавцом — менеджер подскажет дальнейшие действия.

Условия заказа

  • Цены на сайте — рекомендованные розничные цены (РРЦ). Монтажники и дизайнеры получают партнёрскую цену после подтверждения менеджером в личном кабинете.
  • Статус товара указан в карточке и каталоге. Если товара нет на складе, оставьте заявку «Запросить наличие».